Question

mate10先是按什么键都没反应，充电呼吸灯不亮一直重复华为那个页面？

晚上还好好的，第二天早上起来手机就开不了机，而且按电源键音量键都没有反应，然后我就插电，手机呼吸灯也不亮，震动一下，然后出现huawei这个页面，然后就没有，过一会有出现，一直重复，kai bu l

Answer 1

一般来说，这种情况，都应该是系统崩溃的问题，可以尝试

1.关机状态，同时长按音量减键+电源键，进recovery模式，然后双清下(清除用户数据，清除系统数据)，然后选择重启手机

2.如果上面操作无法再启动手机，那么建议售后处理，先刷机，如果还是不行，估计有硬件故障。

Answer 2

重启一下手机看看能否恢复正常，如果还是不行，应该去华为手机售后服务解决。

Answer 3

一般是主板故障，如果在保修期建议联系售后服务处理。