Question

速卖通账号一次严重警违规就被关闭怎么办

Answer 1

问：速卖通账号一次严重警违规就被关闭怎么办

答：您好很高兴为您解答～速卖通账号一次严重警违规就被关闭怎么办知识产权严重侵权案件只有一次申诉机会，申诉不成功将可能被直接关闭账号。 知识产权禁限售违规、交易违规及其他积分类型满48分店铺将被关闭；商品信息质量违规积分满12分及12分倍数账号将被冻结7天；三套积分制分别扣分、积分分别累计、处罚分别执行

答：第一节 违规处理措施第六十九条 为保障消费者、经营者或速卖通的正当权益，在会员违规处理期间速卖通按照本规则规定的情形对会员采取以下违规处理措施，直至速卖通确认风险基本可控后予以部分或全部解除管控：（一） 警告，指速卖通通过口头或书面的形式对卖家的不当行为进行提醒和告诫；（二） 搜索排名靠后，指店铺的部分或全部商品在搜索排序时出现在原所处位置之后的处罚措施；（三） 屏蔽，指卖家的所有商品（包括违规商品和非违规商品），除了在卖家店铺能看到外，在前台搜索页面不会有没有任何展示的处罚措施；（四） 限制发送站内信，指禁止速卖通会员发送站内信。（五） 删除评价，指店铺评分等删除不计分，并删除评论内容。（六） 限制发布商品，指禁止全球速卖通会员发布新商品的处罚措施；（七） 品牌下挂，指限制或禁止该品牌商品在平台展示；（八） 下架商品，指全球速卖通对会员商品进行下架的处罚措施；（九） 删除商品，指全球速卖通对会员商品进行删除的处罚措施；（十） 限制参加营销活动，是指限制商家参加平台发起或协助组织的营销活动；（十一） 关闭经营权限，是指关闭卖家单个经营类目/整个经营大类的权限。（十二） 关闭提前放款功能，指关闭卖家使用提前放款的功能。（十三） 冻结账户，指下架店铺内所有出售中的商品，限制发布商品的处罚措施；（十四） 冻结卖家账户资金（包括但不限于国际支付宝账户/速卖通账户），直至平台认为已经风险可控。（十五） 关闭账户，指冻结账户，同时限制发送站内信、停止店铺访问、冻结卖家账号资金180天的处罚措施。（十六）关闭账户的同时平台有权根据违规严重情况对卖家其余订单进行审核处理；

答：第七十条 平台将违规行为根据违规性质归类分为知识产权禁限售违规 、交易违规及其他、商品信息质量违规、知识产权严重违规四套积分制。四套积分分别扣分、分别累计、处罚分别执行。第七十一条 知识产权禁限售违规包括：知识产权侵权一般违规、禁限售商品发布违法行为； 积分累计达48分，账号将执行关闭。第七十二条 知识产权严重违规包括：知识产权侵权严重违规行为；侵权严重违规行为实行三次违规成立者关闭账号（侵权情节特别严重者直接关闭账号）第七十三条 交易违规及其他包括：交易违规行为及其他平台杜绝的违规行为；积分累计达48分，账号将执行关闭。第七十四条 商品信息质量违规包括：搜索作弊等商品发布违规行为；积分累计达12分及12分倍数，账号将执行冻结7天。第七十五条 积分清零逻辑：四套积分的每个违规行为的分数按行为年累计计算，行为年是指每项扣分都会被记365天，比如2013年2月1日12点被扣了6分，这个6分要到2014年2月1号12点才被清零。