Question

疫情快递退回,运费谁承担?

Answer 1

一般来说，因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回，这时运费是算寄件人承担的。因为，对于快递公司来说，属于已经完成了一次运输，只是由于疫情原因，快递无法送达到城市，被迫退回而已，这种情况下是无法退费的。

快递公司在运输货物的途中，如因下列原因导致货物毁损、灭失、短少等情况，不需要承担责任。

不可抗拒；如在运输途中遇上大暴雨或者泥石流等不受人为影响的因素、致使快递毁损。

货物本身的自然属性；如购买鲜花植物，这些东西本来就容易凋零腐化，在收到快递时没有如预想的也是时有发生，不能把责任强加到快递公司的头上。

货物的合理损耗；如购买的香水本身就具有挥发性，如果是海－淘回来的，一般要经过一段时间才到，在受到快递的时候，发现香水不是满瓶的，就要求快递公司承担责任，这是不合理的。

货运人或收货方本身的过错。如收货人在快递到的时候没法及时收取的，就说放在某某地方即可，后来在取快递的时候发现快递遭受毁损的，此时就不能直接让快递公司承担责任了。