Question

被上司骂了该怎么做

Answer 1

问：被上司骂了该怎么做

答：# 学会情绪管理 面对批评时，你的心情可能会很沮丧，甚至情绪激动，但是一定不要轻易地表露出来。就算你想哭，也要去洗手间锁上门，因为如果在公共场合暴露自己的情绪，会让领导和同事觉得，这个下属扛不住事，情绪不稳定，之后就更不敢对你委以重任了。但是有人可能会说，难道不是要适当地暴露下软弱才能获得帮助？要知道求助是有技巧的，通过暴露情绪来求助，这样只会被大家打上一个负面标签。 # 不要急于解释 当你的领导非常生气，劈头盖脸地说你的时候，你要做的就是不要急于解释，先接纳TA的情绪，让TA说痛快了。有一个动作，可以让你领导的情绪很快消散：就是做笔记。不要多说什么，拿起小本，把领导说的点给记下来。只要你保持这样的动作，领导自己的情绪也会逐渐平稳。请记住，记录不是目的，这个时候真正的目的是抓住机会，和TA继续做建设性的沟通。 # 有效回应当领导在批评你的时候，千万不要想着怎么解决领导，你得思考怎么解决这个问题。所以你再次开口的时候，不要说你是多么在乎领导的看法，多么不想犯错，这都没有用。你得赶紧说：“领导，我明白了，我有这么几个办法来补救这个问题，你看行不行？”这样可以把大家的注意力转移到解决具体问题上去。这样做，领导马上接到两个信号：第一，这人听懂了，接受了我的批评。第二，这人情绪比较稳定，反馈很积极。