Question

车辆刮蹭怎样理赔

Answer 1

　　车辆刮蹭保险出险后理赔注意问题：\x0d\x0a\x0d\x0a　　在遇到车子被撞花或自己行驶不当刮花时，保存现场更利于获赔。相机、摄像机，甚至可以用来拍摄照片的手机都可以用来帮忙。\x0d\x0a\x0d\x0a　　第一时间拍下事故现场的照片作为证据，这有利于快速处理的案件，也可以减少事故责任的争吵。\x0d\x0a\x0d\x0a　　拍摄现场图片时，需要拍摄车身的正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后等部位，尤其是碰撞部位需要拍摄近照。只要做足以上功夫，可以大大减少理赔手续。\x0d\x0a\x0d\x0a　　车辆刮蹭保险出险后理赔流程：\x0d\x0a\x0d\x0a　　一、 停车熄火查状况\x0d\x0a\x0d\x0a　　车辆发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定，如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。\x0d\x0a\x0d\x0a　　二、 人员伤亡先报警\x0d\x0a\x0d\x0a　　确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定，“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害，应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。\x0d\x0a\x0d\x0a　　三、 车辆损伤要取证\x0d\x0a\x0d\x0a　　查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。\x0d\x0a\x0d\x0a　　四、 基本信息要记录\x0d\x0a\x0d\x0a　　记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格，以备发生刮擦事故后作为协议，省时省力。

Answer 2

一、车辆刮蹭怎样理赔
1、车辆刮蹭理赔如下：
（1）及时报案，除了向交通管理部门报案外，还要在48小时之内向保险公司报案；
（2）到主责任方保险公司定损，对于双方事故必须拨打交通报警，由交管部门认定双方各自责任，并出具相关的责任认定书。之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损；
（3）提供齐全的证明文件报案后，应当向被保险人的承保公司提供齐全的证明或单据。包括有效的保单正本；被保险人身份证；被保险车辆行驶证；发生事故时驾驶人的驾驶证；属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明等；
（4）及时提交索赔单证，事故处理完毕后，应当在规定期限提交索赔单证。
2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
二、车辆刮蹭如何走保险
1、拍照，需要拍车前、车后、侧面以及刮擦部位的细节，至少四张照片；
2、报案，电话保险公司报案，保险公司会派人到现场初步查勘；
3、定损，带上身份证、驾驶证、行驶证和保险单前往定损中心定损；
4、维修，勘查结束后，告知定损员选择维修的地点，会给出维修项目清单和理赔金额，最后拿单据送修；
5、理赔，车辆修好以后，可能需要自己先垫付费用，再拿上发票去定损中心办理理赔转账手续。