Question

vivo手机充一晚上没充到电

Answer 1

建议尝试按照以下方法排查：

1、更换手机原装充电器与数据线进行充电，同时更换其他充电插座。

2、确认手机是否发热，充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。

3、如果使用的标配充电器，请您查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样（如果未显示，请切换到默认主题查看），若未显示相关字样，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

4、进入设置--电池--充电设置（或 更多设置）--高速充电--开启/关闭功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。

5、新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议您升级系统后观察。

若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）