Question

啥是科学管理？聊一聊它的鼻祖泰勒

Answer 1

本文的主要内容来源自上世纪70年代风靡世界的《劳动与垄断资本》一书，该书作者是美国工人出身的经济学家哈里·布雷弗曼。该书出版后，很快引起了学界的关注和讨论。

所谓的科学管理，就是把一些“科学”方法应用于企业中来控制劳动。

但是，它所研究的却不是一般的劳动，而是如何使劳动适应资本的需要。它反映得是企业方对生产关系的看法。与其说它是科学，不如说它是在职工—企业的二元关系中，企业如何驾驭工人劳动的一种观点。

科学管理的观点是从企业如何赚取更多利润的角度出发的。这一点很显而易见，否则企业也没必要采取科学管理。它强调，管理人员用实验方法研究工作，然后把工作拆分为数个最简单的成分，组织职工系统性地完成每一成分。

不过，这也意味着科学管理的出发点不是对劳动的人道主义关怀。

科学管理的最早提出者，也是实践者，叫做泰勒。

泰勒提出“一个合理的日工作量”的概念：即一个工人在不损害健康的情况下，按照在整个劳动寿命中能维持的速度，能够做出的全部工作。但实际上，这个工作量只有少数的工人能够做得到。

他认为，阻碍这个工作量达成的原因是“磨洋工”，他把“磨洋工”分成两类，一类是人类懒散的天性，叫做天然的磨洋工；另一类是由于工人和其他人之间会产生种种联系，从而在工作中脑子里会有许多的想法和推理，这些想法和推理，需要时间来考虑，泰勒把这叫做故意的磨洋工。

他认为，企业受到的损害主要来自故意的磨洋工。

泰勒发现，工人实际掌握着劳动的过程，这样，工人就会反对发挥劳动中的潜力，只有把劳动过程的控制权，交给经理部门手里，工人才会最大程度地努力工作。

然而要实现这件事情的话，一个很麻烦的情况是，经理不知道工人一天的”正常工作量“是多少。

为了找到这个工作量，泰勒做了个实验。他在生铁搬运工中找到一位精力充沛且爱钱如命的工人，他让这个工人干活的时候就干活，休息的时候就休息，令行禁止，通过命令工人一天的所作所为，他发现这个搬运工一天能搬运四十七吨钢铁，而其他工人一天平均搬运十二吨半。

这样就发现，通过控制劳动的每一个过程，工人就会提高很大的产量，这个方法在经理们中得到了很大的推行。

不过，工人们也不是愿意被操控的。于是，经理们就通过提高工资的方法来刺激工人这样做，但在这科学管理的方式被普遍推行后，经理们就不再给出这样的高工资了。工人们最终，没有得到更多的工资，反而在竞争下，付出了更大的劳动强度。

我们看出，这种方法其实不在于提高生产技术，而在于在一定技术水平下提高工人的劳动强度，从而提高一定时间的生产效率。

这种科学管理方式，有三条原则。

第一条原则：使劳动过程和职员的技术分离开来。经理部门掌握劳动的知识，而不再是职员自己掌握自己的劳动的知识。这就使职员们不得不按照经理部门的经验来执行更快的工作方法。

第二条原则：使概念和执行分离。职员不知道劳动的目的和动机，只是劳动概念的执行者，职员的工作效率得到提高，同时职员也失去了对自身劳动的支配。

第三条原则：利用对知识的垄断来控制劳动过程每一步骤及其执行方式。使职员们拥有任务观念，职员的工作就是完成和如何完成由经理部门制定的任务。

这三条原则一直被沿用至今，并且在今天的任何一家企业，都发挥着“铁一般”的规律。

今天的分享就到这里，

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