Question

如何退货呢?怎么寄?

Answer 1

这里分享两种网购退货寄件的方法，以淘宝平台为例说下寄件的步骤：

方法一 快递上门

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】，在这个页面点击【退款/售后】；

2、在里面找到你要退货的订单，点击【查看详情】；

3、这里有个【我要寄件】的入口，点击；

4、可以选择上门取件或者自己拿去服务点自寄，一般上门取件比较方便，点击【上门取件】，在这个页面可以看到第一个是寄件人，也就是你本人，这个地址是系统按照你下单时填写的地址来填写在上面的，你可以点进去修改，收货地址（商家地址）系统也会自动识别填写，不用你自己写，选择上门时间，最后点击立即下单就可以了，在家等快递上门取件就OK了。

快递取件后系统会自动返回单号，不用你操作的。

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方法二 自行寄回

1、按照上面的步骤1、2、3进入这个页面，可以看到卖家的退货地址，去到附近的快递站点告诉工作人员你要寄快递，然后把这个地址发给工作人员，让ta帮你寄件就可以了；

2、寄出了会给你一个快递单号，你在这个页面点击“我已寄出”这里的【 填写单号】；

3、输入快递单号和快递公司，点击【提交】就可以了。

寄出后等卖家收到货给你处理退款就可以了。