Question

信用卡投诉部门投诉在哪里投诉

Answer 1

投诉办信用卡的人去哪里投诉向银行信用卡中心的客服热线投诉。

向银行客服热线投诉（一般信用卡是银行的一个子部门，受总行管辖）。

向银监会投诉。1、网上投诉

进入中国银行官方网络，点击“联系我们”，就可以进入到中国银行的客户服务信箱。

在信箱中“反馈类别”选择“投诉”，填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜，然后提交即可。

2、拨打客服电话95566

接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。

3、谨团向银监局投诉

如果对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监局寻求协助。

向银监局投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。