Question

简述公关机构在组织中的性质和地位。

Answer 1

【答案】：公关机构在组织中的性质和地位是：
(I)公关机构的性质，从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的，即统筹管理组织有关传播沟通的业务，使组织传播沟通的目标和手段更加专业化、使组织的传播沟通工作具有更高的效率和效益，使组织的传播资源更加合理，产出更加理想。
(2)公关部门的地位，从管理作用上看，公关职能部门在组织总体中扮演一种“边缘”“中介”的角色，既处于决策部门与其他专业职能部门之间、组织与外部环境之间，担负着建立联系、沟通信息、咨询建议、辅助服务、策划组织、协调行动等责任。在组织内部管理中，它介于管理子系统与其他非管理子系统之间；在企业外部经营中，它介于组织与公众之间。