我的手机连接不了电脑啊,也下载了什么kies,还是连接不了

换了电脑还是连接不了,USB调试关掉打开,手机重启还是不行,手机型号note2,电脑都不显示,手机只显示充电,麻烦解决一下... 换了电脑还是连接不了,USB调试关掉打开,手机重启还是不行,手机型号note2,电脑都不显示,手机只显示充电,麻烦解决一下 展开
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2014-03-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

三星NOTE2系列手机连接电脑,请按照以下步骤进行操作:
一、下载并安装Samsung Kies软件。(如果您之前的下载的KIES安装不上,请重新下载。) 如果您的电脑中未安装Samsung Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
二、1.在待机模式下,点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接(电脑以“windows 7 ”操作系统为例)。
1.用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,单击打开设备(如没有弹出,您可以进入“计算机”中,找到带有该手机的移动设备盘符,双击打开),就找到手机的储存文件了。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击【解决故障连接】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
详细信息您可登陆以下网页查看:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=445879

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

百度网友972263a
2014-02-05
知道答主
回答量:55
采纳率:0%
帮助的人:16.2万
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换条线试试
追问
线是原装的,不行的话怎么能充电啊!难不成换条山寨线吗?
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