Question

联想a68e一连接无线网就卡死

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来使用不便，若您做其他操作时不会死机，打开无线开关，连接无线网络时则会出现死机，建议您更换其他无线路由器连接进行尝试，若更换后没有出现死机情况，有可能是手机和该无线路由器不兼容导致，建议您更换路由器进行使用。若更换后依然出现死机情况，建议您备份个人数据，恢复出厂设置，若无效，有可能是系统的网络解析异常或者是主板调制解调元器件异常，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机处理后，并针对主板频射进一步检测。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户，您好！
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！