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您好:
根据您的描述,您可以先尝试将手机恢复出厂设置后观察(提前备份好手机电话簿、短信息、多媒体文件等数据)。若问题依然存在,可能需要你携带机器到三星服务中心,由我们的专业工程师为您调试。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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