Question

360云盘同步功能使用向大家请教

个人使用360云盘的自动备份功能，遇到一个问题，现向大家请教，请能帮忙解答，谢谢了。
1. 我将我家宝宝的照片文件夹设置为自动备份到云盘，当时添加进该自动备份文件夹大约在10月30日左右；
2. 后来，我又陆续将后来的照片添加进电脑宝宝的照片文件夹里面；
3. 但是，当我从网页版进云盘时，发现里面的文件还是10月30日备份进去的，而我后来添加进去的文件却看不到。
（我手机也安装了云盘应用，从手机登录进去，也和网页版一样，看不到后来添加的文件。）

请问，有朋友也碰到这样的问题吗，这样改如何解决呢？云盘不是已经设置了自动备份吗，那自动备份后，怎么从网页版进去后看不到后来陆续添加并自动备份的文件呢？是否和云盘版本有关呢？请指教，先谢谢各位了。

Answer 1

你好，从你的问题上看你的电脑应该是安装了360云盘同步版，只能说你后来添加进去的照片还没有上传，所以在网页版里面是看不到的，只能打开你备份用的电脑，登录帐号看是否有10月30日以后的照片，如果有的话请确认是否上传，一般你登录帐号后就会自动上传的，上传完成后网页版才能看到新添加的照片。希望我的回答能帮到你！

Answer 2

1）我判断你是在电脑端进行的操作，但是不知道你有没有下载PC端的360云盘客户端。2）若是已下载客户端，需有账号登陆。3）要在设置中开启“自动同步功能”功能。4）自动同步时，需要你的电脑有网，且网盘处于登陆状态。