Question

物业管理师报考条件内容？

物业管理师报考条件内容？

Answer 1

凡中华人民共和国公民，遵纪守法并具备以下条件之一者，均可申报参加物业管理师资格考试。
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(一)考全部科目(报考级别为4)的条件：
凡中华人民共和国公民，遵纪守法并具备以下条件之一者，均可申报参加物业管理师资格考试：
1、取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年。
2、取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。
3、取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年。
4、取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年。
5、取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年。
6、取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年。
7、取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。参加全部科目考试的人员，必须在连续的2个考试年度内通过全部科目的考试。
(二)免试3个科目(报考级别为“1”)的条件：
符合第(一)条，在2006年10月底前参加了《物业管理实务》科目的考试并合格的人员，且于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理实务》科目，只参加《物业管理综合能力》科目的考试。参加1个科目考试的人员必须一次通过。
(三)免试2个科目(报考级别为“2”)的条件：
符合第(一)条，并于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，且从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》2个科目，只参加《物业管理实务》、《物业管理综合能力》2个科目的考试。参加2个科目考试的人员必须一次通过。
(四)免试1个科目(报考级别为“3”)的条件：
符合第(一)条，且在2006年10月底前，参加了《物业管理实务》科目的考试并合格的人员，可免试《物业管理实务》科目，只参加《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理综合能力》3个科目的考试。参加3个科目考试的人员，必须在连续的2个考试年度内通过全部科目的考试。

Answer 2

一、 单项选择题（共20题，每题1分，每题材的备选答案中，只有一个最符合题意）
1．房屋的所有权人为（ A）。
A、业主 B、建设单位 C、物业管理企业 D、用户
2．业主在物业管理活动中，对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（D）。
A、建设权和管理权 B、决定权和管理权 C、使用权和管理权 D、知情权和监督权
3．业主在物业管理活动中，应执行业主大会的决定和（B）作出的决定。
A、业主管理委员会授权物业管理企业 B、业主大会授权业主委员会
C、业主管理委员会授权居民委员会 D、业主大会授权居民委员会
4．物业管理区域的划分由（A）制定。
A、由省、自治区、直辖市制定B、由物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门
C、物业管理企业 D、业主大会
5．业主委员会应当由（C ）业主组成。
A、热心公益事业、责任心强、是物业所在地人大代表
B、热心公益事业、责任心强、按期交纳物业管理费用
C、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力
D、模范履行业主义务，具有较强的组织能力
6．物业管理企业承接物业时，应当与（B ）办理物业验收手续。
A、业主大会 B、业主委员会 C、房屋建设单位 D、房地产开发企业
7．依据物业管理条例，自来水公司在住宅小区内收取供水费用，应直接向（D）收取。
A、物业管理企业 B、房地产开发企业 C、业主委员会 D、业主
8．依据物业管理条例，物业管理企业将住宅小区内的会所出租作酒楼，违反了物业管理条例第（D）条规定。 A、第六条（八）款 B、第三十八条 C、第四十条 D、第五十条
9．依据物业管理条例，房地产开发企业建设竣工但尚未出售的的房屋，其物业管理服务费用由（C）交纳。
A、全体业主分摊 B、物业管理企业 C、房地产开发企业 D、待出售后由物业买受人
10．依据物业管理条例，业主进行房屋装饰装修，应当（ A）告知物业管理企业。
A、开工前 B、边开工边申报 C、完工后 D、竣工验收时
11．依据物业管理条例，住宅小区召开业主大会时，必须有住宅小区内持有（B ）以上投票权的业主参加。
A、全部 B、1/2 C、2/3 D、20%
12．依据物业管理条例，住宅小区业主大会通过的业主公约对全体业主具有（D ）。
A、告知效力 B、劝阻效力 C、法律效力 D、约束力
13．依据物业管理条例，购房者在与房地产开发企业签订物业买卖合同时,应当对遵守（A ）予以书面承诺。
A、临时公约 B、业主公约 C、前期物业服务合同 D、物业服务合同
14．业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（ D）备案。
A、省、自治区、直辖市人民政府；
B、省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门
C、区、县人民政府 D、区、县人民政府房地产行政主管部门
15．物业管理企业应当按照（ C）的约定，提供相应的服务。
A、业主大会授权业主委员会作出的决定
B、建设单位招投标中标物业管理企

业所制定的管理方案
C、业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订立的物业管理服务合同
D、业主大会通过的业主公约
16．业主应当根据（ B）的约定交纳物业管理费用。
A、业主公约 B、物业服务合同 C、商品房购销合同
D、区、县人民政府价格主管部门制定的物业服务收费办法
17．依据物业管理条例，房地产开发企业在住宅小区规划建设中，应在住宅小区内配置（A ）。
A、物业管理用房 B、会所 C学校、幼儿园等 D、有线电视机房
18．依据物业管理条例，物业管理企业应当（ D ）做好住宅小区内的安全防范工作
A、全面负责 B、受业主委托C、按合同约定 D、协助
19．利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益应当主要用于补充（B）。
A、物业管理费用 B、共用部位、共用设施设备的维护费用 C、消耗的材料费用 D、专项维修基金
20．物业管理企业承接验收手续时，应当对物业（C ）进行查验。
A、物业管理用房 B、竣工验收资料 C、共用部门、共用设施设备D、建筑技术资料
二、 多项选择题（每题2分，每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意，错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分）
21．业主委员会的职责：（A、D ）
A、召开业主大会会议，报告物业管理的实施情况 B、选聘、解聘物业管理企业
C、制定、修改业主公约和业主大会议事规则，并监督业主公约的实施
D、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同
E、决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
22．业主临时公约对（A、B、C、E ）等事项依法作出约定。
A、物业的使用、维护、管理 B、业主的共同利益 C、业主应履行的义务
D、前期物业服务合同的期限 E、违反公约应当承担的责任
23．物业服务合同应当对（A、B、C、D、E ）等内容进行约定。
A、物业管理事项 B、服务质量 C、双方的权利义务 D、物业管理用房 E、合同期限
24.( A、C)的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。
A、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业 B、商业物业
C、单幢住宅楼结构相连的非住宅物业 D、物业管理区域有两个以及两个以上 E、购买公房
25.从事物业管理活动的企业应具有的基本条件(A、C、E )。
A、从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格
B、从事物业管理活动的企业应由房地产开发企业组建
C、从事物业管理活动的企业应取得资质证书 D、取得管理专项维金基金的代管资格
E、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定取得职业资格证书
26物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对( A、D )的活动。
A、房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B、收取共用部位、共用设施设备的维修基金
C、与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安工作
D、维护相关区域内的环境卫生和秩序
E、采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和

服务水平
27.业主大会议事规则应当就业主大会的（B、C、D、E ）等事项作出约定。
A、筹备组的组成人员 B、议事方式 C、表议程序 D、业主投票确定办法 E、业主委员会的组成和委员任期
28.办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交的资料（A、B、C、D）。
A、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网竣工验收资料
B、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
C、物业质量保修文件和物业使用说明文件 D、物业管理所必需的其他资料 E、拆迁计划和安置方案
29.业主大会作出(A、D、E)的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
A、制定和修改业主公约、业主大会议事规则 B、业主大会临时会议 C、报告物业管理的实施情况
D、选聘和解聘物业管理企业 E、专项维修资金使用和续筹方案
30.国家提倡建设单位按照（A、B ）选聘具有相应资质的物业管理企业。
A、房地产开发与物业管理相分离 B、招投标 C、协议方式 D、签订物业管理合同 E、公开、公平、公正
三、 简答题（共2题，每题5分，要求简明扼要）
31．物业管理条例中的七项基本制度
答：七基本制度为业主大会制度、业主公约制度、招投标制度、物业承接验收制度、资质管理制度、专业人员执业资格制度、住房专项维修基金制度）
32．建设单位在前期物业管理活动中承担什么责任？
　　答：建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。建设单位制定的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益，应当在物业销售前向物业买受人明示，并予以说明（第二十二条、第二十三条）。
　　住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业（第二十四条）。
　　建设单位不得擅自处分业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权（第二十七条）；建设单位应当在办理物业承接验收手续时向物业管理企业移交竣工总平面图等资料（第二十九条）；应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房(第三十条)；应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任（第三十一条）。
四、 综合分析题（共50分，要求运用物业管理条例规定对提出的问题进行解答）
万兴小区是一个规划为5000户的大型新建小区，小区被一条市政主干道自然分成东区和西区，小区已入住率1500户。请回答下列问题：
33．如果万兴小区的东区和西区是一个物业管理区域，划分时考虑了哪些因素？（2分）
答：物业的共用设备、建筑物规模、社区建设等因素
34．万兴小区如何成立业主大会？（2分）在什么情况下可以不成立业主大会？（2分）业主大会由哪些人员组成？（2分）业主的投票权如何确定？（3分）
答：同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大 会。
　　只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，可以不成立业主大会。决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
物业管理区域内全体业主组成。
业主在业主大会会议上投票权的确定，应当根据业主大会议事规则的规定来确定。但首次业主大会会议召开时，由于业主大会议事规则尚未制定，《条例》规定业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定，具体办法由省、自治区、直辖市制定（第十条、第十八条）。
35．万兴小区的业主因工作太忙，可否委托代理人参加业主大会？（2分）业业主大会会议可以采用什么形式召开？（2分）因紧急事件，万兴小区一业主要求召开业主大会临时会议，需要具备什么条件？（2分）业主委员会将怎样产生（2分）？它和业主大会间是什么关系？（2分）
　　答：业主可以委托代理人参加业主大会会议 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。业主可以委托代理人参加业主大会会议。但无论采用哪种方式召开会议，都应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加（第十二条）。
　　召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主，住宅小区的业主大会会议，还应当同时告知相关的居民委员会（第十四条）。
经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议
业主大会成立时，应当选举产生业主委员会。业主委员会是业主大会的执行机构。业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
36．万兴小区业主大会、业主委员会和物业管理区域的居民委员会之间有何关系？（4分）
　　答：业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
　　在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
　　住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并听取居民委员会的建议（第二十条）。
37．万兴小区的物业管理用房归谁所有，如何使用？（4分）`
　　答：物业管理用房的所有权依法属于业主。物业管理企业使用物业管理用房，应当根据物业服务合同中的约定。未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房交还给业主委员会（第三十八条、第三十九条）。
38．万兴小区的房地产开发企业未通过招投标方式选聘物业管理企业，什么部门将予以何种处罚？（2分）同时，房地产开发企业签订的前期物业服务合同为两年，但是，此仅履行半年时间，业主大会成立后，又选聘了的另一家物业管理企业，前期物业管理合同如何处理？（4分）
住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。
前期物业管理服务合同可能约定期限，但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
39．万兴

小区内发生安全事故，物业管理企业应承担什么责任？（4分）　　
答：物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作（第四十七条）。
　　物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定来确定，未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任（第三十六条）。
　　40.万兴小区物业的使用与维护应遵循物业管理条例中哪些规定？（4分）
　　答：一是，业主、物业管理企业都不得改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施的用途。 　　二是，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任（第五十二条）。 　　三是，业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主（第五十三条）。
　　四是，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用（第五十五条）。
　　41.万兴小区筹集的住房专项维修资金归谁所有？（2分）何时可以使用？用在哪些？（2分）物业管理企业挪用专项维修资金将会受到什么处罚？（3分）
　　答：专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，任何人不得挪作他用。
挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额2倍以下的罚款；物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重的，并由颁发资质证书的部门吊销资质证书；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。
以上回答你满意么？