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您好。
根据您的描述,您可能因刷机步骤异常或误刷入非官方定制固件,导致设备按键功能相反或者异常。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况,所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
若您希望自助还原系统,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://ask.lenovomobile.com/?q-109415.html
内含该机型的最新固件及刷机教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您抽空前往联想维修站处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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