Question

三星手机怎么下载不了软件

我的三星G3502U下载不了软件
以前是可以下载的，但是近来老是点下载的时候就只是显示了一下正在下载就没有下文了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

可以下载，只不过你下载的方式不对。

手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：

1. 设定-安全-未知来源-打钩。

2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。

3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：

1）.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2）.使用手机自带应用商店，搜索安装需要的软件。
3）.手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

Answer 3

三星手机下载软件需要到三星商城，需要登陆三星账户。

注册及添加三星账户的方法：

1.  首先，在百度搜索栏中输入“三星”，选择第一个结果，进入三星官网。

2. 进入官网后，在界面的右上角选择 登陆/注册 选项。

3. 进入登陆页面以后，选择右下角的创建账号，进入注册页面。填写相应的信息后，完成注册。

4. 完成注册后，登陆三星官网，并点击首页的“应用与服务”一栏，进入后，在界面中央选择查找“我的手机”一项。

5.  选择“菜单 > 设定 > 账户和同步 > 添加账户 >三星账户”。

6. 三星账户添加完成之后，即可前往三星商城下载应用。

Answer 4

重新做个系统，肯定搞定

追问

重新做个系统会不会把手机里的文件都搞没了？

Answer 5

说具体点