Question

手机屏幕摔坏了，在保修期内，可以保修吗？

不小心摔坏了，屏幕碎裂，修的话要多少钱？VIVOY18

Answer 1

手机屏摔坏不是手机本身故障，不在保修范围。免除保修责任的范围 1、超过保修期限； 2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外； 3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等； 4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损； 5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏； 6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏； 7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清； 8、电池被人为短路；您这属于第三顶。故不在保修范围内。现在好多购机渠道有碎屏险一块售卖，下次再买新机时，可以多花个百十块随机买个碎屏险

Answer 2

一般不保的··保修有一条是说因外力导致手机损坏是不保的··修的话都是200到400之间··

Answer 3

您好！
　　 vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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Answer 4

不小心摔坏的，商家都会认识是人为导致的。所以一般商家不给保修的。