Question

三星I9300恢复出厂设置之后能连上WIFI，但却上不了网。什么问题。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

 根据您的描述，如果开启WLAN后您的手机仍然不能正常上网，可尝试以下操作：
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）
3.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
4.重启手机，重启路由器。
5.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试
若还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测，服务中心地址链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。