Question

华为手机通话记录不见了怎么办

华为手机通话记录不见了怎么办

Answer 1

华为手机通话记录找不到的话建议尝试以下方法解决：

提示：系统设定通话记录保存的上限是 2000 条，当通话记录达到上限时，系统会默认主动删除旧的通话记录，保留最新的2000 条记录。因此很久之前的通话记录丢失有可能是通话记录达到上限导致的。建议您及时清理一些无用的或者重复的通话记录。

如果确认并非达到上限后自动删除的情况，建议您：

方法一、

进入设置>应用管理>更多>显示系统进程>联系人(或华为通讯录)，然后进入到存储，点击删除数据和清空缓存，尝试解决；（此操作不会删除联系人或通话记录），图解如下：

方法二、

备份好联系人数据，然后进入设置>应用管理>更多>显示系统进程>联系人存储，进入到存储，点击删除数据和清空缓存，尝试解决；（此操作会导致联系人被清空，谨慎使用）；

方法三、

备份好重要数据后恢复出厂设置解决。

Answer 2

以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信近6个月的通话记录的步骤如下：
1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了，办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服156号为你解答。

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Answer 3

Answer 4

Answer 5

1-把通讯录备份从新输入一次
2-双卡的需要切换到显示全部选项
3-恢复出厂设置
特别注意：没有通话记录的名单需要看存储在手机还是SIM卡上。如果是SIM卡。有时会出现没有通话记录。在切换到显示全部联系人后。需要把不显示通话记录的从新录入一次。或者删除掉从云盘从新恢复一次。或者或者转存到手机内存上。这个Bug会在EMUI. 9.3.11版本上存在。在最新版本上已经修复。