Question

苹果手机更新系统一直显示白屏怎么处理？

Answer 1

可以通过同时按住手机的Home键和关机键不放来进行强制重启，手机亮起时再放手。如果强制重启后手机恢复正常，那么可以如常使用。如果依旧是会白屏出现苹果logo状态，可能是更新的系统过高，不支持手机运行。

苹果升级白屏解决方法：

1、把iPhone连接到电脑，然后打开itunes。

2、选择设备类型。若itunes上没有显示您的设备，请同时按住电源键和Home键约10秒，直到看见Apple标志为止。

3、若在更新之前您就已经备份完成，即可在选择设备后再恢复原本储存于iTunes的备份;若先前没有备份，此时也可以直接进行备份。

而若在恢复备份后，仍然看到“滑动屏幕展开更新”的画面，用户就得选择恢复设备。若iTunes上没有显示装置，请同时按住电源键和Home键约10秒，直到装置重新启动并且出现在iTunes，这时再于按一下“恢复”，并确认将装置设定为新装置。

如果你觉得iTunes操作有点烦，也可以用自行刷机。

Answer 2

苹果手机白屏的原因有很多种，比如运行内存不足，越狱带来的问题、排线问题等，可参考以下方法逐一排查：
1、软重启法。连续按两次home键，把后台程序清理，然后重启一下手机即可。
2、如果不行，可使用硬重启法。将你的iphone关机
，同时按住开关机键和home键即可开机。
3、如果还不行，可使用itnues修复法。在第2步的基础上，开机后当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。不要松开，十几秒后就会提示itunes连接提示。连接电脑开启itunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件(提前下好固件)进行恢复。
4、如果是下载软件后出现的白屏，可将手机与电脑连接，用电脑端的第三方软件如itools等打开手机应用，并卸载该软件，之后再尝试开机（客户服务020/8362/1957）。
5、如果是硬件的造成白屏的原因，比如屏线断裂，排线断裂之类等等的，那就需要更换这些零件了，建议到专业的苹果维修店内维修。

Answer 3

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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