蓝牙耳机进入配对状态,但手机搜不到蓝牙怎么办?
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若您当前使用的vivo手机,搜索不到蓝牙设备或不能连接蓝牙设备可按以下方法排查处理:
1、确认蓝牙设备电量充足,蓝牙连接有效距离一般为10米左右,如果双方设备距离较远或中间存在障碍物,则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确保没有其他手机连接此蓝牙设备。
3、请参考蓝牙设备说明书操作,确保设备处于可配对状态,并重新配对设备。
*注:
1)vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法:将两只耳机放入充电盒内,打开盒盖,长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁,手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒,指示灯呈橙色并快速闪烁,耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2)vivo WATCH配对方法:【初次配对】通过手机扫描手表屏幕二维码,下载安装“运动健康”App,打开软件,注册登录vivo帐号,点击设备页,添加设备,配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用,vivo手机用户前往应用商店下载并安装App,苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。【后期配对】按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对,通过运动健康App搜索连接,或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂,再通过运动健康App搜索连接。
3)其他品牌和型号的蓝牙设备,可以查看对应产品说明书了解配对方法。
4、同时使用两个无配对记录的手机搜索,如果其他手机也不能搜索到设备,则可能是蓝牙设备故障。
5、请您将手机系统升级至最新版本使用查看。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
7、若手机端没有“重置设置”功能,可以进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。(此操作前建议将手机中重要的数据备份,避免丢失无法找回)
8、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
服务中心地址:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡、身份证等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
1、确认蓝牙设备电量充足,蓝牙连接有效距离一般为10米左右,如果双方设备距离较远或中间存在障碍物,则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确保没有其他手机连接此蓝牙设备。
3、请参考蓝牙设备说明书操作,确保设备处于可配对状态,并重新配对设备。
*注:
1)vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法:将两只耳机放入充电盒内,打开盒盖,长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁,手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒,指示灯呈橙色并快速闪烁,耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2)vivo WATCH配对方法:【初次配对】通过手机扫描手表屏幕二维码,下载安装“运动健康”App,打开软件,注册登录vivo帐号,点击设备页,添加设备,配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用,vivo手机用户前往应用商店下载并安装App,苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。【后期配对】按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对,通过运动健康App搜索连接,或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂,再通过运动健康App搜索连接。
3)其他品牌和型号的蓝牙设备,可以查看对应产品说明书了解配对方法。
4、同时使用两个无配对记录的手机搜索,如果其他手机也不能搜索到设备,则可能是蓝牙设备故障。
5、请您将手机系统升级至最新版本使用查看。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
7、若手机端没有“重置设置”功能,可以进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。(此操作前建议将手机中重要的数据备份,避免丢失无法找回)
8、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
服务中心地址:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡、身份证等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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蓝牙耳机常常会出现不能连接的现象,原因是耳机进入对码状态了,但是手机搜索不到,或者是搜索到了,输入密码却无效。这主要是因为新耳机的蓝牙芯片内置程序未激活,或者耳机记忆连接次数已满。这时候可以尝试使用重置耳机的方法重新配对耳机。
1、大部分耳机制造商在生产的时候都会采用统一的处理方法:同时按住“电源开关”和“音量+”按键15秒不要松手。
2、先将耳机开机(不需要进入对码状态),然后给耳机充电5-10秒钟,大多数耳机在开机状态下充电的话,耳机会自动关机,机器被强制恢复为出厂状态。
3、I TECH 的耳机有个隐秘的按键:RESET(重置)键,在耳机开机状态下,用牙签点住RESET键5-10秒,直至耳机关机,然后重新开机,用手机再次搜索蓝牙设备后连接即可。
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