Question

iPhone可以连接电脑但连接不上iTunes怎么办？

Answer 1

一、原因分析：

原因分析1：
电脑硬件USB接口问题。

原因分析2：
USB驱动没有装好。

原因分析3：
安全软件把相关的启动项给禁用了。

原因分析4：
手机Apple Mobile Device USB Driver驱动没有装好。

二、解决办法：

方法1：
硬件USB接口的问题，可以把数据线换个插口重新插，台式机最好把数据线插到机箱后面的插口。

方法2：
USB驱动的问题，请更新驱动，或者直接下载驱动精灵之类的软件来进行升级或安装驱动。

方法3：
打开安全软件把禁用的启动项恢复启动，比如360安全卫士，点优化加速，找到启动项和应用软件服务里iTunes相关的程序给恢复启动，每个启动项都有详细的说明，这里就不再多说了。

方法4：
在服务里面把Apple Mobile Device启动。
操作步骤：在我的电脑上点右键，管理，找到服务，在其选项里面找Apple Mobile Device，双击打开，点启动就可以了，把手机和电脑连接看看是不是已经连接上iTunes了，如下图所示：

方法5：
下载最新版iTunes重新安装，就可以解决。

方法6：
如果是Apple Mobile Device USB Driver驱动没有装好，可能就会出现电脑识别的出来，而iTunes却识别不了的现像。针对这个情况可以通过以下两种方法来解决。

1、通过设备管理器把驱动卸载后，重新安装识别。
XP系统方法：在我的电脑上点右键，打开设备管理器，通用串行总线控制器，把前面的+号点一下，找到Apple Mobile Device USB Driver，然后点右键卸载。接下来把手机数据线拔掉，重新插上去，系统会自动检测并安装驱动。这时打开我的电脑会看到iPhone照相机的图标，然后打开iTunes就可以看到已经连接上去了。
Win7系统方法：在我的电脑上点右键，打开设备管理器，找到便携设备：APPLE IPHONE，右键更新驱动，自定义安装路径：C:\Program Files(X86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl.sys，安装完后打开iTunes就可以识别了。

2、如果第一种方法没有解决的话，可以用这种方法来解决。
先把手机数据线给拔了，打开控制面板，添加删除里面找到Apple Mobile Device Support，单独把它给卸载了。把下载好的iTunes解压出来，怎么解压？用Winrar/winzip等压缩软件。找到AppleMobileDeviceSupport.msi，64位的是AppleMobileDeviceSupport64.msi，直接安装即可。安装完成后把手机和电脑连接，再打开iTunes就可以看到已经连接上iPhone了。许哥就是用这个方法帮那位朋友解决了问题。

方法7：
终极解决办法，重装系统。
如果用上面方法还没有解决的话，只能电脑重新安装系统，再安装最新版的iTunes。

Answer 2

iTunes是苹果设备同步的工具应用程序可以到苹果的官方网站下载，也可以通过百度搜索下载连接iTunes的意思就是电脑上安装好了iTunes，并打开iTunes然后手机开机，通过数据线把手机和电脑连接起来，然后查看，这个电脑是否进行过授权，一台手机只能和5台电脑进行连接，如果接不上就请进行授权！

1、点击“设备管理器”中的“便携设备”，然后右键 Apple iPhone、Apple iPad 或 Apple iPod 条目，然后从快捷键菜单中选取更新驱动程序。

2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”。

3、点击“从计算机的设备驱动程序列表中选取”。

4、点击“从磁盘安装”按钮。（如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。）

5、在“从磁盘安装”对话框中，点击“浏览”按钮。

6、浏览打开至以下文件夹：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。

7、点击“从磁盘安装”对话框上的“确定”。

8、点击“下一步”并完成驱动程序安装步骤。之后重新插拔确认系统是否正确识别设备。