Question

在网上买的手机怎么辨别真伪

在网上买的手机刚签收2个小时左右，感觉手机反应有点慢，而且包装盒做的也不是很好，而且电商的服务态度也不是特别好。请问朋友们怎样辨别手机是不是水货，还有就是现在包装已经打开了还没退钱吗？

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Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下方式查询手机是否为翻新机：
购机渠道：在vivo直营和授权的各网店、实体店购买的手机，在这些店铺出售的手机皆为原装正品。
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市查询。

Answer 2

手机上下载一个鲁大师，用这个来检测手机信息，包括硬件和手机型号等都可以检测，
也可以去售后检测。

Answer 3

可以下载个“鲁大师”。鲁大师有个功能辨别机型，只要和自己的机型一致就是真机

Answer 4

每个手机都是有自己的序列号的，可以去官网用序列号查询手机的真伪，例如IMEI

Answer 5

手机只要打开手机设置就可以看到此款手机的出差代码，版本等。