Question

iphone11 14天退换期之内手机有磕碰 有退换可能性嘛？

刚买几天地上磕了下 有磕碰 去直营店有可能直接给换嘛 （ 屏幕上那个是膜碎了）

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Answer 1

14天无理由退货，是指没有磕碰的，你这就算是磨损了，
哪怕是自带膜掉了点皮，你看上去没有磨损，售后就会认为是磨损，
当然了具体要看天才吧工程师的心情，一般都是比较好说话的。
你退货最好说清楚理由，因为现在没那么好退货，具体为什么只能说中国奸商太多。

Answer 2

Answer 3

你的退了吗，我现在12有同样的情况

Answer 4

没有，毕竟是在自己磕碰坏的，不是机器本身的问题，就不可能退换。