Question

如何培养情商为人处世之道

Answer 1

1 第一次见面要记住别人的名字

2 误解或伤害过他人，一定要专门去道歉和解释

3 给人第二次机会，但不要给第三次，圣经上说过：凡第二次犯错者，必有第三次

4 出去旅行一定要做计划，越详细越好

5 在任何人面前，永远保留30%的神秘感

6 敢于走出自己的舒适圈，挑战自己

7 每天晚上睡觉之前，反思自己今天有没有情绪失控的地方。尝试着回想一下自己为什么会失控。总结原因，然后改正。

8 每次出门前思考两个问题：

① 我要去干什么事情

② 我需要带什么东西

最基本的：1 手机 2 纸 3 钥匙

9 能花点小钱省下时间的事儿，就干

10 学会拒绝，拒绝别人的请求是你的权利

11 不要老想着改变别人，我们改变不了别人，如果不努力的话，我们连自己都改变不了。我们能改变的只有自己。

12 很多东西可以不认同，但至少要保持理解

13 尽量不要和人撕破脸皮

14 遇到烂人不计较，碰上破事别纠缠

你改变不了烂事的结局，更改变不了烂人的品格，那就改变自己的心态。成熟的人，应该看到的是后果，而不是一时的对错成败。

15 学会点菜

学会点菜，是十分必要的。不善于点菜的人，往往不经常请人吃饭。一个很少请客吃饭的人，社交圈子一定是窄的。点菜就像一面镜子，可以测出一个人的情商、交友商、职场商。换句话说，想和一个人做朋友，那就约饭吧，然后，把菜单交给对方。

16 不确定的事不要弄得人尽皆知

17 凡事有自己的底线原则

提前给自己设定好底线，比如你去面试，面试之前就给自己一个底线工资，少于这个工资就不干。一个朋友打电话给你，你感觉很大可能是向你借钱，提前给自己设置一个底线，大于xxx我就不借。高情商的人心里都有一条红线，知道哪些事情该做，哪些事情坚决不做，不会被别人牵着鼻子走。

18 凡事先讨好自己，至于别人，分交情，看心情。

19 如果别人没有主动向你询问建议，不要主动向别人提建议。

20 与人沟通中的4种低情商沟通方式：

① 道德评判

生活中，总有那么一些人，把自己的想法当做标准，把自己的喜好当做规范。只要是与他不一致的，都会被他嗤之以鼻，说三道四。我一直认为这是情商最低的行为方式。评论一件事，只有设身处地，才能出言有尺，唏嘘有度，评价一个人，只有量人先量己，才能心中有德，口下留情。

② 进行比较

在沟通中不知觉将对方与别人进行比较，严格来说，是评判的一种方式。容易引起别人反感。

③ 强人所难

在沟通中，有些人会用批判，指责和命令的方式将自己的意愿强加给对方，甚至用惩罚相威胁。

④ 回避责任

有些人会为自己的行为找借口，来逃避对自己的想法，情感和行动应负的责任。

21 所有的关系，包括好朋友，对你的帮助都是情分，不要道德绑架。明白这一点你可以减少很多的失望

22 亲人之间不是用来讲理的，是用来讲爱的，没必要把对错分的那么清楚，是需要装糊涂的。

23 两个人的沟通：70%是情绪，30%是内容。情绪不对，内容就会被扭曲，纵有一肚子的情愫，没有良好的情绪，说得再多也只是发泄。

24 逢人藏得住事，遇事沉得住气，生气兜得住火

25 失去一个你最爱的人是提高情商最快的方式，可以快速让你学会如何爱别人和如何爱自己。

26 分清幸福和快感

幸福是有门槛而不易得的。幸福是长久而沉静的愉悦。像读书，健身，学习这都是短期看不到效果的，但却可以令人长久愉悦。

而快感是很容易得到的，但却稍纵即逝且令人颓靡。快感不仅稍纵即逝，而且更容易让人陷入消极无意义的心理状态。这个娱乐至死的时代，获得短期的快感太容易了，十几秒可以刷完一个短视频，二十分钟可以打完一把游戏，但往往过后，内心却是焦虑消极的状态。

27 有时间多记点祝酒词，不要等到用到时才发现肚子里就那几个词。

28 人不自律起来去实践，知道再多的道理还是过不好这一生。

Answer 2

　从字面上来理解情商，其实就是衡量情绪能力高低的商数。因此，学习情绪管理的知识和规则显得格外重要。

　　孩子尽量多地掌握情绪词汇(Beemotionalliteracy)，这样才合理地解释引起该情绪的目的或动机，进而才有可能集中精力寻找解决的途径。同时孩子学会控制自己和应对他人的情绪。人人都有情绪的，但是对同一种情绪的表达和应对却是大不一样。比如说，发脾气是表达情绪的一种方式，别人在发脾气时，孩子大哭，也是一种应对情绪的方式。而这一规则的训练要求孩子学习健康的、不会伤害自己(他人)同时又坚持自己立场的表达与应对方式。

如何与他人相处

　　“他人”不仅包括同伴，还包括家人、老师和其他的成人。“积极的人际关系”常常被认为是成功的必然要素。理解这点很容易，如果别人跟你相处愉快、大家都喜欢你，自然就会愿意帮助你，为你提供更多的机会。成功学之父戴尔·卡耐基曾说，无论任何性格的人，都可以拥有积极的人际关系，只要能掌握人际交往的技巧。

　　公共场合的适当行为包括：如何维持友谊良好的人际特质，如何赞美他人，公众表现技巧，如何面对拒绝和否定(如何应对嘲笑)，如何拒绝他人并坚持立场，沟通的技巧等等。

挫折抵抗和问题的解决

　　“人生何处无风雨”，现代社会压力如此之大，教给孩子挫折抵抗和问题解决的技巧，是送给孩子一生最大的财富。首先要帮助孩子正确地看待失败。训练孩子乐观地看待事物(心理学家马丁·塞利格曼通过无数次的研究，发现即使孩子天生不具备乐观品性，也是可以培养而成的)。

　　其次，要教给孩子解决问题的步骤和方法。比如“大问题如何化成小问题”，“解决问题的六个步骤”，“如何作出并评估一个决定”等等。

正确认识自己和他人

　　通常被人们理解为自信心问题，也就是说，孩子能公正、客观地看待自己的优点，不会骄傲自大，也不妄自菲薄。尊重他人，可以以平和心态接受不同观点。能正确自我认识的孩子通常有着较高的自我价值和较好的自我形象，孩童时期比较快乐和积极，少年时期能更好地自我控制，不容易结成小帮派、迷恋网络或者有其他古怪的爱好。

　　但是，当下父母对教育的重视以及社会对儿童教育的“狂轰乱炸”却给孩子学习这一规则带来了很大的障碍。一方面孩子听到大人们教育他要自信的道理，同时又在跟风、攀比各类辅导和业余课中疲惫不堪。即便是把一天中大部分时间都用来学习，还是达不到家长老师心中期待的某个标准。一方面孩子学习到每个人都有长短处、优缺点，可是还总能听到要向某某学习、某某比他强之类的话……信息过于混乱，规则就难以学习。这就是为什么社会进步、生活条件变好了，反而更多的孩子却感到不幸福、生活没意思的原因吧！

　　因此，情商训练在教授这一类规则时，很重要的部分就是如何应对和处理这些会贬低个人价值的信息(即使大部分的信息是无心而来)。