Question

网上订的火车票没赶上火车，票没取呢，还能改签吗？

Answer 1

问：网上订的火车票没赶上火车，票没取呢，还能改签吗？

答：你好，很高兴能为您，您的问题我已经看到，正在整理答案，请稍等一会儿哦～

答：你好，铁路方面规定，在互联网上购票，如果是普速列车车票，没有赶上车，无论取没取纸质车票，车开了既不能办理改签，也不能办理退票，车票就直接作废了。但如果需要纸质车票作为财务报销凭证，可与火车站售票窗口联系，说明情况，可打印出纸质车票（因为互联网购票，如果开车前还没有取到纸质车票，开车后在自动取票机上将无法取票）；在互联网购票如果是高铁或动车车票，没有赶上车，车开后的两个小时之内，可以办理改签当日零点之前的其它车次，如果两个小时之内没有及时办理改签，车票也同样作废了。不过这种情况在互联网上是不能直接办理改签的，必须携带身份证去火车站售票窗口办理改签，但这种情况下所改签的车票不再办理退票。