Question

与同事相处的技巧有哪些？

Answer 1

职场上，有的人跟同事相处很好，到处都可以“刷脸”， 只要他出面，大家都帮忙，有的人觉得跟同事合作很困难，还不如自己搞定，不想跟人合作，在工作中，跟同事合作是很正常的，除了同部门的，还有跨部门的合作，既然合作这么重要，那应该如何与同事相处呢？

1与同事相处的原则
在职场上，大部分的工作都需要多人合作甚至是跨部门合作来完成，工作难度越大，协作越多，跟同事合作越紧密，做起事来就越轻松。
不同的同事或者部门有不同的利益，如果一直占用他人时间，但是他们又没有好处，那是不可能长久的，所以在合作过程中，需要找到双赢的点，大家都有利益，才会推动着项目往前走。
所以，与同事相处的原则是：“尊重并理解不同部门的利益，保持目标一致，合作双赢。”

2如何与同事相处
1） 秉持双赢的原则
同事之间的关系需要秉持合作双赢的原则，工作中多从对方角度去思考，理解不同部门的不同利益。在一个组织中，所有部门都被联结在同一个价值链中，换言之，任何一个部门的工作绩效、工作流程的细小变化，都可能会影响到其他部门或同事的工作内容和绩效表现。如果人们对此缺乏敏感性，只是从自己便利的角度，贸然提出一些新的想法和方案，很有可能会对其他部门或同事造成损害。
即使新的方案非常有优势，如可以帮助改进效率、降低成本或者增加新的客户，公司也必须综合评估整个组织受到的影响，谨慎地采纳。无论新的方案有多么明显的好处，如果没有与公司的管理者或者与其他部门的利益相关者保持目标一致，很有可能会遭遇失败。
管理会上，业务部门经理老林就提出了公司的门把手有问题，本来老林是好意，觉得说可能是行政部门没有看到，提醒下，可是会议上，经理刚好就心理窝着火， 于是就对着行政部门的经理老张发火：“你们行政部门怎么回事？ 这点小事都做不好？ ”
然后老张就很尴尬，一直道歉，这就把老林吓坏了。会后，老张找到老林：“有什么事情，可以直接找我，你想办我们改进，我理解，为什么还要放到管理会上说，这不是让我下不来台。”
老林赶紧道歉，部门跟部门之间，如果有问题，可以协调解决，而不是直接找领导做裁判，这样大家不好做。
2） 遇到冲突，要冷静客观
交流时注意就事论事，不把矛头指向他人。如果遇到矛盾，应当尽量避免争论谁是谁非，而应该讨论如何解决问题。前者聚焦于过去，容易引起冲突，后者聚焦于未来，不易引起冲突。
万一遇到严重冲突，也要保持冷静客观，告诉自己“所有人其实都不愿意主动和他人起冲突”，“工作中的问题，应当用工作技巧来解决”，并且检查自己是否用个人立场来代替工作态度，努力化解问题，避免事态升级而伤害同事之间的感情。
3） 给同事提供力所能及的帮忙
这个是时候要看事情， 如果可以快速完成，那就帮忙做吧，这个是在公司攒人品的时候，你帮助了越多人，关键的时刻能用上，评绩效，升职的时候，都能用上。
你帮忙了越多人，相当于在人情银行存入了一笔钱， 当你需要别人帮助的时候，你就可以拿出来用，于是可以刷脸了。
4） 在公司里面多交朋友
在公司内部多交一些朋友，与经常合作的同事加强交往频率，平时多做感情投资， 给与提供方便。
除了工作上的交往，还可以是一些兴趣爱好的交往，我们公司就有各种各样的兴趣活动，比如摄影协会，羽毛球协会，足球协会，进入这些协会，可以认识更多的同事，特别是不同部门的同事。

3如何礼貌而不失尴尬的拒绝同事
对于自己的同事，有平级的同事或者还有其他部门的领导。你要帮忙，也不要每次同事过来叫你帮忙， 你马上就停下来开始做他的事情， 一来， 你打断了自己做事的思路，而来让别人觉得有事就找你， 觉得你的帮忙是应该的。这个时候，应该把他的任务放到旁边，告诉他，我会帮你做的，等我做完手头事情，挤出时间来或者下班后帮你做一下，让同事记住你的好，感恩你。
但是如果要做的事情是很麻烦，费时间的， 那就要斟酌一下，委婉的拒接。
1) 利用手上的事情来拒绝
可以这么跟同事说：“我手上还有xxx任务，没有时间来完成你的事情，如果你可以等到我闲下来时候，或许我可以帮你。 ”
同事看没有什么时间，那就会找别人。但是如果有些是其他部门的领导，他们不吃这一套。 那就要利用上司来解决。
2）利用上司来解决
可以跟其他部门的上司说：“我很想办你，但是我有xxx任务， 而且这个是比较紧急的，我的上司要我今天搞定的。你可以跟我上司说一下，看看可不可以安排谁来做？”
这样你的上司可能能帮你挡一下，如果最后还是落到你的头上，那这个时候，上司知道了这个事情，会安排时间，而不会稀里糊涂帮了别人加班。

总之，与同事相处的原则是：尊重并理解不同部门的利益，保持目标一致，合作双赢。 在合作的过程中，秉持双赢的原则，遇到冲突要冷静，给同事提供理所能级的帮助，跟同事交朋友，这样积累了一段时间，你在公司就可以刷脸办事。

Answer 2

经过工作这几年经验，我觉得和同事相处最忌讳的是以下几个方面:
第一、忌乱表态。
同事之间的关系，有时候是特别特别敏感的，敏感到你的一句话，你的一个表态，就能影响你和同事之间关系方向的变化，不跟你表白的事情，你偏偏表态了支持或者是反对，你的同事很有可能就认为你是在和他作对，所以在表态的时候，一定要考虑充分的可能性。
第二、忌随便替。
很多人是好心肠是热心肠，看到同事事情很多，就想帮同事把这些事情干了，不知不觉当中自己就成了替代那个同事的人，大家一定要记住你的同事，干活就是他吃饭的家伙，如果他没有活干了，领导还会用它吗？所以不要做这种随便就把人替代的傻事，尽管很多时候自己是无意的。
第三、忌太操心。
这也是一个人和同事处关系的时候，注意的要点，所谓的太操心就是我们最常说的一个词，多管闲事，管的闲事越多，时常惹的麻烦就越多，关键是你的同事认为你这种管闲事是在挑刺，而是在找他的毛病，是在挖苦和讽刺他做得不好，对同事之间关系的破坏性极其大。
第四、忌不配合。
同事之间一定是一种配合和协作的关系，所以只要你的同事需要你的配合，一定不要吝啬自己的那份力，你不会和你的同事，你需要他配合的时候就麻烦大了，他不是跟你找茬，就是挑你的毛病，到时候让你吃不了兜着走，所以大家天天都要见面一块工作的，配合的时候不要讲条件，积极主动一些。
第五、忌太压抑。
和同事处关系的时候，一定不要过分的压抑自己，要放开自己的胆子让自己成为一个坦坦荡荡的耿直之人，也就是让大家看透自己的本质是人心向善的，如果过分压抑自己，没有办法在同事面前表现，最经常出现的问题就是和同事打交道的过程当中，自己没有一点自信心，自卑的心态，常常让自己感觉抬不起头来。