在工作当中,如果遇到很不讲理的同事,该如何进行应对?要委屈自己吗?
老话说“在一个屋檐下,生生不息”,无论是在工作场所还是生活中,和解都是中国传统的主流文化,但我们的职业发展不可避免地会遇到无理取闹的同事,你跟他讲道理,他跟你说话,你跟你谈友谊,他和你耍流氓,如果你跟着耍流棍,他就开始讲道理了。这是“书生遇兵,理智说”,如果你能忍受过去也就算了,但不仅影响了工作的心情,他也拖累了团队的工作效率,想想真的要气了。
要以理服人,所谓的理由就是证据或数据,更不用说“我想”、“我认为”了,而是用数据、证据、合理的理由来支持自己的陈述或观点,这样才有充分的依据。例如,当同事A与你会面讨论媒体交付时,坚持选择你认为有问题。你不能主观地说:我认为他们很穷,或者我觉得他们很低。指出以前版本的数据来证明它们的性能很差是很有用的,即使你没有,也要指出最近的性能来支持你的主张和判断。
提供解决方案。在许多情况下,说服不仅是推理,也是解决方案。例如,如果你不同意A的选择,你不仅要用充分的客观理由进行解释,还要给出一个合适的候选人。客观判断,在群体中选择表现差的人其实是一个命题,最忌讳的主观判断,应该基于工作匹配的程度,客观地选择“最差的人”,其实就是“最不适合的人”。如果你被其他人选中,不要气愤地争论,根据团队规则、工作适合度等为自己辩护。
适当地展示弱点。这种方法是针对不讲道理的同事,因为数据和合理的理由是行不通的。作为朋友,耐心的做法实际上是软弱的一个适当标志:简要解释自己的理由,然后顺从对方,表明沟通中可能存在误解,我们将全力配合。示弱的最好方式是因为你需要伴侣的支持,或者你经常合作,或者你刚加入一家新公司,不应该树敌。