小度连着网为什么不能用

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咨询记录 · 回答于2022-12-22
小度连着网为什么不能用
亲~您好,很高兴为您解答。小度连着网不能用的原因是;1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。3、可能宽带欠费,导致无法上网。解决办法:1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
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