质量管理八项原则都有哪些啊?
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质量管理的八项原则如下:
客户首虚纳导向:将顾客的需求和要求作为质量管理的核心和关注点,追求并实现顾客满意度和期望。
领导力:领导者必须明确质量方针,设立目标和愿景,确保所有员工遵循质量方针,实现组织的质量目标。
员工参与:鼓励员工参与,增强员工责任感和自豪感,以提高质量,增强企业的者没凝聚力。
过程方法:确保质量管理通过过程的方式来实现,并不断完善和改进流程。
改进:持续改进质量管理体系,从而提高组织的效率和效益。
决策基于数据誉缓和事实:决策和行动基于可靠数据和事实的分析,而非个人意见和直觉。
相关方关系:维护与相关方的良好关系,包括供应商、顾客和员工等。
综合系统管理:将各种管理体系集成到一个综合系统中,实现资源共享,提高效率和效益。
泰硕安诚
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