Question

华为nova5pro进水了怎么办

Answer 1

很遗憾听到这个消息，为了减少您的损失，建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。
4、如果您没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。

Answer 2

如果真的进水，需要紧急控制情况，防止进水短路。
1.首先，直接关机，防止短路;同时也要取出SIM卡，以免丢失联系人信息 。在液体中停留的时间越久，手机遭受的终生损害就越多。
2.看看“水损试纸”(water damage sensor)是否变色。“水损试纸”是电池盒附近的一个白点，如果它已经变成了红色，客服人员就知道这不是设备质量问题，而是你使用不当进水导致了损坏。所以你就别指望包修和保险了，自己掏钱修手机吧。

3.用布或纸巾擦拭手机的每个部分，不要过多地移动或摇晃手机，以免水在手机内部到处游走。

4.尝试用布或纸巾包住手机几分钟，制造点小小的“真空效应”，吸出过多的水分。如果有条件的话，再把手机放在暖空气流通的地方，放上几个小时。

5.最后，把手机放入一个满大米的罐子或袋子里至少24小时，在此期间不能开机。大米的吸水性能很好，可以帮你挽救受潮的手机。

6.24小时之后，你可以试试打开手机，希望没有遗留的腐蚀或短路问题。如果充电器能用，电池却用不了，你就必须去更换零部件了