Question

怎样不伤和气的拒绝别人理所当然的要求？

Answer 1

大家好，今天我们谈一下职场中如何拒绝他人。
在职场中我们经常会遇到工作职责之外的一些邀请和要求，在能力范围之内，我们当然是能帮助就帮助，不可过于计较得失。
当然，也有一些非本职工作之外的事情，由于你具备的能力，经常有人找你帮忙，久而久之就变成了一种习惯，慢慢地把自己变成了职场老好人，做职场老好人，不可取！所以适度的拒绝很重要，拒绝也是一项重要的能力。
特别强调了一下，适度的拒绝不是完全的拒绝，那这里给出几个拒绝他人的建议，让他们竟能理解，又不容易伤了和气，留出余地。
第一、留出思考的时间。碰到临时性的问题，你又没有想清楚如何回答，不要马上同意或者拒绝。可以说，我需要先看一下我的工作计划和我的工作时间安排，稍后回复你可以吧。给自己留出思考的时间，但是思考后，要尽快的回复对方，不可能用缓兵之计，不同意也不拒绝，拖延是解决不了问题的，也会给对方留下不靠谱的印象。
第二，拒绝，先从尊重对方开始。尊重他人，是个人修养的体现。我们自己求人办事的时候，往往都会有一个感觉，如果对方的态度也不冷不热，或者略带傲慢，就会给我们留下这个人好像有点能耐就容易嘚瑟的一种印象。所以，我们在别人有求于我的时候，即使你不愿意帮忙，也不要对别人不冷不热或者傲慢。
第三，归纳为自己的问题，给出解决的方法和途径。拒绝他的最重要的方法是把拒绝的原因归纳为自己的问题。如果把拒绝归纳对方的原因，就会让人感觉到不舒适。
举例子吧：
例子一：A：帮我做个ppt，我的ppt总是做不好...
B：哎呀，那教了你很多次的，你要自己去学习，不然每次都来找我，自己要自己学
习，不然那个我们帮你每次都是最后一次...
例子二：A：帮我做个ppt，我总是学不会，总是不会做。
B：我现在有事情抽不开身，昨天领导交给我一个方案，让我们明天中午之前做好给他。
A：那你再抽个时间帮帮我吧，差不多十分钟左右就可以了。
B：我最近有些笨手笨脚的，思维比较慢，要不，我给你一个做p p t模板的网址，您上去看一下？
例子三：A：哥帮忙做个ppt呗
B：ppt呀！那个我自己也不是特别专业，因为很多功能，都不太会用。上次做个ppt花了蛮多时间做也没做好，要不然你找专业一点的或者我把ppt的模板网站给你，上次我也是从那边下下来的。
上面三种拒绝方式，大家可以看到出那个拒绝的方式更好。
除了这些，还可以找一些自己的身体原因，家庭原因等等，来表明时间上的冲突，或者是个人的一些不方便，比如晚上下班之后，同事叫你出去聚餐喝酒，你又不喜欢，你可以回答：晚上聚餐是吧，这样挺好的，然后我今天还在吃药，估计晚上就去不了，我去了吧，我又不能喝，不喝的话，又扫了大家的兴致，喝嘛，身体又受不了...所以，我想，晚上我还是不去的好。
第四，拒绝无理的要求，对一些无理的要求，拒绝的方式是运用条件交换。马云有一次和黄渤做活动，马云问黄渤能不能给他代言，但不给钱。黄渤说代言肯定没问题，但只要一辆车——购物车，你帮我清空就可以了。当你遇到一些比较无理的要求的时候，接受他的要求，但提一个同样无理的要求给对方，大家做交换互不损失互不吃亏。
总结一下，专业类的事情，我们说明自己的工作安排不是你专业的事情，可以用自己不够专业来说明。对于无理的要求，使用条件交换，拒绝先从尊重开始把问题归纳为自己的原因，给出说明和安排，给出解决的方法和途径。
最后强调一下，主动帮助他人是每个人都应该有的心态，不能任何事情都用是否对我有利来平衡，工作与生活中都需要与他人交往，自己也难免会有遇到难处的时候。所谓一方有难八方支援，优秀的人，往往更注重的是利他而不是利己。
所以大家要结合自己自身的情况来使用，如果所有的事情你都拒绝未来你有困难的时候，人家也理所当然地拒绝。

Answer 2

你好，人应该学会拒绝别人，必须要拒绝别人，不能做的事情就是要直接拒绝掉他。