Question

vivo手机输入数字密码输入错误，而且还没有忘记密码这个按键，怎么解锁？

Answer 1

问：vivo手机输入数字密码输入错误，而且还没有忘记密码这个按键，怎么解锁？

答：vivo手机输入数字密码输入错误，而且还没有忘记密码这个按键，怎么解锁？您好亲，3、也可以用vivo手机助手也可以找回密码，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。然后根据提示找回。4、如果没有绑定邮箱，忘记密保，那就只能带上发票、手机到官方售后解决了。希望可以帮到您哦。

问：锁屏密码忘记了，然后没有忘记密码这个选项，该怎么办

答：您好亲，由于该机型采用的是FBE加密方式，所以是没有锁屏密保的。若您忘记了锁屏密码可在方便的时候前往客户服务中心进行解锁。可以通过以下方式查询客户服务中心地址：进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。希望可以帮到您哦。