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【08】名企员工激励经典案例——微软《HR员工激励整体解决方案》

Answer 1

关键词：名企员工激励经典案例——微软

智到，智慧有味道。

大家好，我是主播慧子。

本期将为大家解读《HR员工激励整体解决方案》的第八节-名企员工激励经典案例——微软。本书由中国法制出版社出版。

前面的7节内容我们为大家全面介绍了员工激励。本节内容就以微软为例带大家了解名企是如何进行员工激励的。

1975年，19岁的比尔 · 盖茨从哈佛大学退学，和高中校友保罗 · 艾伦在当地一家旅馆房间里创建了微软公司。卓越的企业离不开优秀的企业文化，微软作为目前全球最大的电脑软件提供商便是这样的典型。接下来我们将从文化这个非物质激励和具有竞争力的物质激励两个方面来分析。

首先来看独具特色的微软文化。

微软舒适的工作环境、强烈的团队意识、独具特色的互动方式、高度的主人翁意识等等无一不是它优秀的企业文化的体现。

微软的工作环境十分舒造，这其中包含了自然和人文的环境。

微软舒适的自然环境给它的员工提供了一个有利于工作的场所，让员工的工作效率得以提高。微软的人文环境更具特色，它十分注重以人为本，工作风格讲究开放随和。在微软，领导和员工不似是在一起工作，更是一起感受生活的点滴，这使得微软的员工之间关系更加和谐、融洽。

微软的团队意识非常强。有问题靠团队的智慧解决，众人在一个大家庭里互帮互助、及时沟通、一起成长。这样一个团队，它的团队合作能力、枳极向上的风气真的非常棒。而且，在这种融洽的氛围中，员工的潜能可以被极大地挖掘。

微软沟通方式的特别之处在于它的“白板文化”。“白板文化”是指在微软的办公室、会议室乃至休息室都有专门可供书写的白板，无论你在何时突然有了好点子都可以立即记录下来。

在微软，工作对员工来说不似是一种职业，更是他们自己的事业。因为微软的员工都认为企业的前途是和自己紧密相连的。每个人都抱着主人翁的心态来为公司办事，竭尽自己所能。

而微软如今的壮大与员工这种主人翁意识是分不开的。当高科技和优秀的企业文化结合在一起的时候，两者产生的效果是十分有利的。

微软还十分注重创新，盖茨和鲍尔默一致认为微软的投资策略的核心是技术与经营部门的合作创新。鲍尔默每个月都会在公司讨论各个部门合作的细节并协调工作，并通过合作不断地创新，创新得到的新技术能够给企业带来更多的希望与价值。

通过以上种种表现，我们可以得出，微软的成功很大程度上在于盖茨很好地挖掘并形成微软独具特色的企业文化与企业核心价值观，并将它们在企业中有序地贵彻和执行。

接着来看微软颇具竞争力的物质激励。

微软的物质激励体现在领先于行业的薪酬体系、别具一格的非货币性薪酬体系以及优秀的绩效体制。

在微软，员工获得的薪酬在所处行业领域具有相当高的竞争力和示范意义。员工除了基本工资还有高达15％的一年两度的奖金，经理和领导者可以灵活分配这类奖金，当然，奖金的分配方式恰好反映了团队和个人的业绩。员工工作18个月后可获得认购股权中25％的股票，每六个月可获得其中12.5％的股票。员工如果直接用工资认购股票，则可以获得15％的优惠。微软实行股权激励，管理层和股东可以从中获得长期利益，并实现利益共享与相互约束。

微软还进行了一次工资制度的变革，变革之前微软依靠能力划分员工等级，变革之后微软实行了无等级的人格化管理，这样做符合“一个微软”的战略目标，并适应了共享经济时代下对员工创新性的新要求；无等级的人格化管理给微软营造了公平、平等的内部环境，更显示了微软重视员工的心理体验；这种无等级的人格化管理还激励了员工之间的合作交流，增强了员工对微软的归属感，这是一种更高层面的员工激励。

说完了薪酬体系，再看微软的非货币性薪酬体系。

首先，微软拥有别具一格的晋升机制。微软会把技术过硬的技术人员推到管理者的岗位，这样既满足了技术人员的成就权利需要，又留住了行业内最重要的技术人才；在微软，不同职能部门之间允许优秀员工到其他部门里寻求新的挑战，这种岗位轮换有利于帮助员工真正发现自己的兴趣所在，并找到自己喜欢且适合的岗位，从而提高员工的工作釈极性。

其次，微软拥有形式多样的培训机会。微软内部经常组织技术经验分享会，有成熟的员工职业发展模型，管理者会针对所有员工公开信息，帮助员工激发他们的潜在能力并控掘他们的兴趣；在微软，每年三月都会进行“年中职业发展研讨会＂，员工会与经理讨论职业发展，经理帮助员工规划之后的工作，并根据他的发展需要安排适合他的培训课程，甚至会帮助员工寻找企业导师；微软会选送员工参加职业软件工程会议之类的活动，主办大量的室内研讨会，帮助员工更多地了解行业最新观念以及发展动态，让员工紧跟行业的步调。微软提供的多样的培训交流机会、自由放松的沟通氛围以及工作环境，正好符合马斯洛的需求层次理论，满足了员工社会需求、尊重需求以及自我实现需求，这样还有利于员工发散思维，提升人际交往的能力。

最后，微软还有细致体贴的保健体系。微软包揽了员工的医疗保险、牙医补贴、眼部保健费用以及处方药费等；微软每年会为员工安排全面的体检和健康咨询；为了帮助员工强健体魄，微软会为员工办理健身俱乐部的付费会员；微软的企业文化组会在特定的节日组织员工及其家人参加“全家总动员的家人体验日”活动；微软为了鼓励员工注意自身的劳逸结合，每年还会给员工适当的旅游补助；微软的男性员工也会有一个带薪产假，温暖了男性员工及其家属的心。

除此之外，微软的绩效体系也非常值得称赞与学习。

微软原先采用了“50％的业绩考核+50％的客户满意度考核”的绩效考核体系，这种绩效考核体系的核心是在整个组织中形成内部竞争，保持员工对绩效评估的焦虑，促使员工自觉地寻求超越自己以及他人。这种绩效体系可量化并体现了程序的公平。但是客户满意度考核实行的一票否决制有一定欠缺，员工绩效的考核会受到顾客满意度的主观评判影响。因此，使用这种锁效考核方式对于其他员工可以感受到组织的公平，而对于微软的高管可能会觉得不公平。

现在微软的绩效评价体系除关注原先的本职工作评价外，还关注三个因素：一是你如何采纳别人的建议和想法；二是你如何帮助别人取得成功；三是你对于公司的发展发挥了怎样的影响力。新的绩效评价体系中更关注员工与员工之间的沟通、交流以及互帮互助的过程，体现了团队合作精神的重要性。

好，以上就是关于微软员工激励的一个案例分享。微软能够成为目前全球最大的电脑软件提供商，并且一直保持技术与人才的行业领先地位，与他们贯穿于员工工作全过程的，全面而科学的激励措施密不可分。我们在这本书中所讲到的企业文化、物质激励与非物质激励，职业发展激励都在微软的企业激励方案中有所体现。

到这里本书全部内容就解读完成了，

《HR员工激励整体解决方案》这本书，为我们系统的介绍了员工激励的原理、作用以及方法。作为人力资源工作者，在为企业寻求到合适的人才之后，还要思考用什么留住人才，激励人才发挥出更大的效能，而薪酬福利、职业发展、企业文化都是员工激励的重要方式。在进行员工激励的同时，还要注意适度性，过度的激励不但起不到应有的激励效果，还会带来负面效应。

爱学习的人运气总不会差的，祝你的职业发展之路顺利前进，不断达成自己的小目标。

我们下一本书，再会。