Question

962899是什么电话

Answer 1

962899是市政府为老人提供帮助的电话。

这个电话是市政府专门为60岁以上老人提供方便的电话，一旦家里出现水、电、管道、电视、热水器、煤气等故障，打这个电话会在很短时间内到家为您维修，不收上门费，只收换件费，不换件不收费，包括理发都上门服务。

该热线的服务范围，则包括房屋维修、家电维修、理发、家政、代为联系公共事业服务、挂号等，主要服务老年人群体，至于上门服务的时间，则以相关部门、企业的响应速度为准。

如何辨别诈骗电话？

1、我国的手机号码是11位数，一般看到超过11位数的号码大家就要留意了，有时候手机前面会显示中国的区号“+86”加11位数手机号的，这个是正常的，国际上“86”代表中国。我们需要留意的是11位数的号桥樱困段里面以“170、171”开头的，基本上都是诈骗和营销电话，所以这种号段开头的号码大家不接也罢。

2、以“00”或者“+”号开头的多半是境外电话，根据工信部的规定，境外电话进入国内通信网络时，必须在主叫号码前面添加国际冠字“00”，部分手机会将“00”翻译成“+”号，这就是为什么诈骗手机号码前面会有“+”号的原因，如果家里没有亲戚在国外，大家也可以忽略了。

2、“95”开头的5位数电话一般是官方电话，但是“95”开头的8位数电话大家要注意，大多数是诈骗电话，还有一种是以“400”开头的，号称官方客服的电话，大家记住客服电话一般都是我们主动打去咨询的，一般不会主动呼叫我们，所以在你没有投诉的时候，接到客服电话就要注意了。

Answer 2

这不是已经辟谣了么：
经南京网警核实，962899号码曾经是上海某民营企业使用过的养老服务电话，该企业并非上海市政府服务机构，在上海以外的城市没有开展相关业务，目前962899号码也已经停止服务。南京市从未成立过所谓“幸福宛”的相关机构。
网警提醒：
请老人们千万不要轻信网上的误传不实信息，也不要以讹传讹；若遇到打着市政府旗号的上门服务人员，要谨慎对待，千万别盲目相信。