Question

收到短信为什么图标上不显示了？

Answer 1

您好：

　　根据您的描述，由于无法确定您使用的手机型号，建议您按照以下方法尝试：
　　1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
　　3.建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask