Question

note3用起来一卡一卡的

刚买来用还可以 装点软件以后 手机就出现卡的情况 隔几十秒就卡2秒左右 卡的时候什么都没有反应 然后等回复过来就把你刚才卡时做的操作瞬间完成 另外各种清理软件都用了 内存3G 有的是 不是内存不足 后台都关了 没用 照卡不误 重启后有所好转 但用用就卡

Answer 1

您好：

1.如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测一下。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask