Question

你好，我的三星19300插SIM卡拨不出电话，显示移动网络不可用，状态栏网络标示着带有中间一斜杠的小圆圈

你好，我的三星19300插SIM卡拨不出电话，显示移动网络不可用，状态栏网络标示着带有中间一斜杠的小圆圈
在城里有信号，但是来到乡下就没有了；手机信号那里显示出来的是一个圆里边有个斜杠，不管怎么开机关机、换卡、恢复出厂设置都无信号。打不出电话，接不了电话，就想问问是什么原因。

Answer 1

您好：

 建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

拿卡放另一台手机可以用的啊！

追答

建议您到三星服务中心检测