Question

手机开机显示vivo，几秒钟就自动关机了，怎么回事

Answer 1

可能为以下几种原因：

1. 电池不好

2. 系统原因，出现问题

3. 软件问题，可能安装了不兼容的软件导致自动关机

建议以下操作:

1. 长按电源键10秒强制重启手机
   

2. 刷机，但要备份重要资料

3. 将手机硬格，清除所有数据，然后自动重启

4. 如果仍无法解决，建议售后服务
   

Answer 2

您好！
您手机是什么型号呢，您的手机可能系统异常导致的，您到官网下载固件包或者去售后恢复系统后使用的，固件升级下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级的操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html
您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！