三星手机指纹解锁失败怎么办?

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2015-04-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:1.尝试使用备用PIN密码解锁。
如果无法解锁,确定手机是否绑定了三星账户,数据开关开启,可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

御龙皇尊
2014-09-12 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:79
采纳率:0%
帮助的人:37.2万
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看是否有其他解锁方式,比如账户密码,或者手机号吗。如果没有提示,那就去售后或者三清。
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asdr000333
2014-09-12 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:47%
帮助的人:5554万
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打不开,没反应
追答
估计是你忘记了把
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