Question

手机突然黑屏，开不了机，充电指示灯也不亮，这是为什么 ？

出门了一趟，没带手机，回来就发现手机开不开机，也充不上电，怎么办？

Answer 1

1. 建议您先对手机开机一段时间再尝试开机。

2. 如果依旧无法开机，可以尝试是否可以进入手机HBOOT模式将手机恢复出厂设置（此操作会清空手机中保存的所有个人资料）。

3. 如果以上方式均无法使手机恢复正常，就建议您可以将手机送往维修中心检测一下。

   

苹果手机白屏了怎么修复？

1. 苹果手机偶发白屏，此时手机系统会自动重启，重启后会自动恢复，如果无法恢复就需要进一步处理；

2. 强制重启苹果手机，同时按下苹果手机HOME键与电源键，即可对苹果手机进行重启；

3. 有时进行苹果系统更新时出现意外情况时，也会导致苹果手机白屏，此时需要使用电脑来恢复手机，将电脑与手机相连；

4. 在电脑上安装最新版的ITUNES，完成安装后，打开ITUNES软件；

5. ITUNES软件会自动识别接入的苹果手机，如果提示苹果手机处于恢复模式，单击继续即可；

6. 接下来便可以开始苹果手机重新恢复系统操作，此操作会删除手机上所有数据；

7. 按照ITUNES提示逐步进行操作，ITUNES 会自动下载当前最新的 iOS 固件并更新到苹果手机上。

Answer 2

您好！

建议您连接充电器10分钟，在长按开机键10秒试试，不行在同时长按开机键+音量上键进入recovery模式,按Reboot system now – 立即重启手机。如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

可是我都充了一个多小时的电都没反应啊！

追答

在长按开机键10秒试试。如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

追问

谢谢，已经开机了，之前也有按开机键很久都没反应，可能是没按到10秒以上吧！不过出现这样的情况一般都是为什么呢？

追答

可能是系统冲突导致的，如果出现类似的情况，长按开机键10秒即可，建议您经常清理后台运行查询，避免手机进行程序较多出现卡机和死机的现象哦。

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Answer 3

充电20分钟以上。再看看，手机是不是有反应。
有些手机就是这样，太低电池，不让启动手机操作的。

Answer 4

你好。
连接电脑充电半小时试试能不能开机
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Answer 5

可能是手机主板有问题了，我之前有台手机也这样，主板烧了。