Question

任何沟通都包含哪三个部分

Answer 1

沟通包含信息、反馈、通道。沟通的基本结构。

包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通，沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。


沟通技巧：
1、不要在公众场合给他人难堪

有句话说，真正强大的人，看谁都顺眼。人际交往中，如果遇上你看不惯的人，也不要在任何公众场合给他人难堪。

2、称赞别人的话要具体

称赞别人的时候，不要只是说：你很漂亮，你很贤惠，你好厉害啊，你真有礼貌。

3、别人批评你时不要着急否认

忠言未必逆耳，敢于批评你的人，大多数都是和你关系较好的亲人、朋友或是上级。