Question

与同事发生矛盾冲突怎么办？

Answer 1

在一个公司，同事之间免不了会有不愉快的事发生，会产生矛盾冲突，给工作带来种种不便和压力。那么，具体而言，和同事发生矛盾冲突，怎么办？牢记以下这三点策略，同事就不会成为敌人，职场之路也会越来越顺。

第一条策略：学会忘记
同事之间发生矛盾冲突，大多都是因为一些具体的事情，即便事情顺利解决了，这种矛盾冲突也往往会在人们的脑海里延续一段时间，并可能因对事情的不满牵连到对人的不满，又进而影响其他的事。其实，这种矛盾扩大化是毫无道理的，对双方都不利。所以，不要因为过去的事情而耿耿于怀、斤斤计较。只要你大度一点，不把过去发生的事太放在心上，那对方往往也会以同样大度的态度对待你，矛盾冲突就会得到化解。
退一步讲，即使你大度，对方却仍对你有一定的成见，那也别太在意。因为你与同事之间的来往，不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作关系，彼此之间有点矛盾和冲突不要紧，只要不影响工作，大可不必放在心上。再说，因为工作本身关系到双方的共同利益，做好做不好，对彼此都有影响。所以，你大度一点，即便不能感化对方，那么，对方如果是一个聪明人，为了自身利益，也不会与你闹得太僵，至少不会影响工作。

第二条策略：主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后，往往会有一个冷战期，这时，你不妨把姿态放高一点，积极一点，率先、主动地与对方沟通，尝试着去解决你们之间存在问题。这其中，你首先要抛开对同事的成见，保持和善、息事宁人的态度。当你主动沟通时，与你有矛盾冲突的同事，可能会心存警惕，认为你别有所图，这是很正常的，这时，不要放弃你的主动，只要你表现出沟通的诚意，一般的人都是不会拒绝的。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突，你也要主动找同事沟通，检讨自己的过失，寻求对方的原谅。不要像有些人那样，虽然也是主动沟通，也是寻求讲和，但说着说着，就变成了强硬地陈述自己的观点，变成了为自己辩护。

第三条策略：不与资格老的同事正面交锋
资格老的同事在单位总有几个关系好的人，或者有很深的背景，得罪一个会让一批人对你产生恶感。和资格比你老的同事产生矛盾冲突时，不要在矛盾冲突正发生时与他正面交锋。最好等双方都冷静下来后再寻求解决，你可以客观地陈述理由，让他评价对错。如果你确实做了一些错事，就要真诚地道歉。类似“这是我的错”之类的话是可能创造奇迹的，能使你的形象一下子高大起来，因为小人物是不习惯认错的。
当然，在职场，如果遇上一些顽固不化的同事，在你做出努力后，仍然不愿意与你和解，你也不要难过和生气，遇上这样的同事，谁也没办法，只能认倒霉。但只要问题并不在你身上，那你就只管放心地去工作，别理他就是了。