Question

我的手机设置一切正常，就是收到微信信息没有提示音，但有震动，微信

我的手机设置一切正常，就是收到微信信息没有提示音，但有震动，微信设置也看没问题，声音都是开最大的，就是收到信息没声音

Answer 1

若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。

Answer 2

你好。请你进入系统设置-应用-该软件-清除数据，尝试可否恢复。仍然不行，请你卸载，到小米的应用商店去重新下载最新版本，尝试可否正常使用。