做淘宝客服具体怎么做
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一般都是指售前客服：
1：熟悉产品。
2：熟悉产品脚本，就是公司平常接 到客人所问的问题，收集起来。
3：熟悉旺旺软件，后台，交易部分权限。
4：了解店铺活动，运营基本情况。
基本就是这些了，，，，
1：熟悉产品。
2：熟悉产品脚本，就是公司平常接 到客人所问的问题，收集起来。
3：熟悉旺旺软件，后台，交易部分权限。
4：了解店铺活动，运营基本情况。
基本就是这些了，，，，
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