Question

手机接电话声音小怎么办

Answer 1

若使用的vivo手机，手机通话声音小，可以在通话过程中，按音量键即可调节通话音量。

若调节后还是比较小，若指的听筒声音小，可以参考以下处理方法：

一、微缝听筒设计机型（如：X80/X90系列）
1、采用微缝听筒设计机型，听筒位置位于屏幕顶部中间区域，若听筒音量小，请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置；
2、如果您有贴第三方3D钢化膜，请您确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝；
注：
1、如果是贴膜胶水流入听筒，可以前往服务中心检测处理；
2、如果使用的原装贴膜，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服协助处理。

二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；
2、更换联系人重新拨打通话试试；
3、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；
4、查看听筒是否堵塞或进水，造成听筒音量降低，建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理；
5、后台任务切换界面，上滑结束软件，然后重新打开软件；
6、若是只有一个软件出现，请备份软件数据后，可尝试卸载重新安装软件；
7、测试软件兼容性：在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案；
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
9、可能是系统配置信息异常引起的故障，建议进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。

还原所有设置不会删除任何软件或文件，会还原所有的设置，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若指的扬声器声音小，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1、调整音量。现在手机触感都很灵敏，稍不注意就可能因为碰到按键而导致声音变小。建议可以点开设置”声音”通话音量”来进行调整。

2、打开免提。当身处比较嘈杂的环境中时，便很容易出现听不清对方说话的情况，建议此时可以打开通话页面上的免提按钮，或者戴上耳机，都能够有效的提高通话的质量。

3、软件冲突。若盲目的下载第三方软件的话，其所携带的各种插件便很容易导致手机音量减小，建议此时最好将其卸载掉，并进行杀毒操作，之后再重启下即可。

4、系统故障。手机的使用寿命最多为三年，超过这个期限的话，系统便很容易出现各种故障，如反应慢，卡顿等，进而导致音量变小，建议此时可将数据备份，将手机恢复出厂。

5、硬件问题。当手机的听筒，喇叭出现问题时，便很容易影响到正常的通话，建议此时应去专业的维修店进行更换，若是别人听不到你的声音的话，则说明是送话器坏了，同样需要更换。

6、清理污垢。若平时不注意清理的话，手机上面就会沾染有各种细小灰尘，进而导致音量降低，建议此时可用棉签来进行擦拭，之后最好配备上保护套。