Question

oppo手机下载软件时为什么已经下载好了,而却一直显示在安装中？

Answer 1

若出现软件商店下载的软件一直在安装中，可按照以下方法进行处理：
1、可以进入「软件商店APP > 我的 > 下载管理」页面，先尝试删除下载记录，然后重新下载安装再试；
2、可以进入「文件管理APP > 安装包」页面，找到该软件安装包并删除，然后关闭软件商店APP进程后重新进入，再次尝试下载安装；
3、可以关机重启手机后再尝试；
4、若还是无法解决，建议备份手机中的资料，恢复出厂设置后再尝试。
本回答适用于OPPO所有机型。