保险电话销售工作内容描述
1个回答
关注
展开全部
亲~电销中心一般工作人员分为前线和后线。前线工作人员的工作职责主要分为两个方面:一定负责开展电话销售业务,完成销售任务;二是为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务。
咨询记录 · 回答于2022-11-19
保险电话销售工作内容描述
亲~电销中心一般工作人员分为前线和后线。前线工作人员的工作职责主要分为两个方面:一定负责开展电话销售业务,完成销售任务;二是为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务。
如果是电销中心的签单岗位就是后线的工作,一般的工作人员涉及到录入保单信息,签发保险单证的工作,可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作。另外,保险单证送达一般都是委托当地快递公司送达,工作人员一般不参与送单,总部把打咨询电话的客户分给当地的支公司,然后会有客户上门咨询。电销岗就等着这部分客户来,然后再给客户打单。