如何经营自己的汽修店
2023-03-23 · 百度认证:广东太平洋互联网信息服务官方账号,优质汽车领域创作...
无论店面大小,技术都是修车的硬指标。现在价格是一方面,重要的是服务。顾客第一次来这里给他们留下了深刻的印象。只要顾客修车,就能尽快想到自己的店。即使他们不能留住所有的客户,他们也必须留住一半的客户。对于一些客人来说,他们所要做的就是管理细节,这关系到他们是否会回头。
加汽修美容,注重服务,以客户为中心,努力专精技术,微笑迎客。不仅老板做得好,而且员工管理也是严松的结合。员工也是与客户直接接触的人。如何让他们做事更主动,肯定和老板对你的态度和工资挂钩。这样可以很好的利用一些第三方平台,比如员工发的修车日志,车主的评论,对评价好的员工给予奖励,增加他们做事的积极性,做的越多,得到的越多,同时也能更好的管理员工。
知道如何为客户节省资源。让修理工先说一句话。我先检查一下。如果不需要更改,可以保存。事实上,当它被移除时,如何处理问题以及如何处理它。
关键是客人可以走下台阶。收费是关键。你可以比别人收费高一点。但是你一定要记得多找出一些小问题,作为优惠给客人,也就是他在其他地方要价格的时候,他会觉得你的性价比不比别人差。这些问题解决后,一定要想办法让客户有效地宣传自己,不仅要把他们介绍给自己熟悉的人,还要让更多的人了解他们。
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